4000全讯网-奔驰宝马奥迪还不如五菱宏光皮实?老司机说出了事实

2020-01-11 18:35:25

4000全讯网-奔驰宝马奥迪还不如五菱宏光皮实?老司机说出了事实

4000全讯网,“哎哟,还是个100万、200万的车子”“哦哟,质量怎么这么差的”“哦哟,这个都要漏油了”,怎么样怎么样怎么样……不少朋友觉得豪车比普通车质量还差一点,不皮实,矫情,容易坏。

实际上,有可能它是个误会,撇开可靠性差到路人皆知的某老虎之外,大部分豪华品牌的平均品控确实是高于普通车的。觉得他们质量差,更多是心理学原因导致的。

主流豪华车的质量,根据美国消费者报告consumer reports最新发布的最可靠汽车品牌排行榜,排名前10的品牌当中,5个就是豪华汽车品牌。

换句话说,根据用户统计数据来看,豪华车和普通车比起来,并不会更容易坏。

品控实力优于普通车

在品牌平均质量相似的情况下,豪华车质量的下限也是要远高于普通车的。

拿平均质量排行第三的雷克萨斯和排名第一的丰田举个例子。雷克萨斯质量差的车型,平均得分是80分,综合质量排名第一的丰田,质量最差的车平均也只有60分。

什么意思?就好比考试,虽然说平均分是丰田高,但丰田他是偏科的,语文数学100分,外语10分。

雷克萨斯不偏科的,门门65分,虽然平均分是低一点,但是没有特别的短板,好歹门门都是及格了。让雷克萨斯造一辆垃圾车,他是造不出来的。

但是丰田上下限相差就很多,既能造出toyota tacoma这种北美综合评分45分的小破车,也能造出toyota avalon这种北美综合评价98分的神车。

可以说,大部分的豪华车的品质控制比较稳定的,再差也差不到哪里去的。但是普通品牌,就看车企在不同车型上面的发挥了,发挥得好,神车;发挥得不好,烂车。

既然豪华车质量相对稳定,为什么不少朋友都觉得豪华车更容易坏?都是这个印象,主要是三个原因造成的。

首先,豪华车的配置更丰富,相对来说,能坏的地方也更多,通过心理学的放大效应,就带来了豪华车更容易坏的错觉了。

拿五菱宏光和奥迪a8举例子。车质网的统计,五菱宏光全部投诉当中,关于电子系统的投诉,只占总投诉的20.68%。奥迪a8关于电子系统投诉,占到了总投诉的42.85%。

你看,快相差一倍了,这主要是因为五菱宏光几乎没有电子系统,既然没有,当然就不会坏了。

至于收音机杂音,有些用户也懒得投诉了。用人话说,又不是不能用,对不对?凑合一下,能动就好了,实惠。

但是奥迪a8上的多媒体、高端定位,就让我们的用户预期就会变得更高。

车辆的轻微异响都会觉得,“这车怎么会响呢”,对不对?“怎么会有「吱吱吱」的这种声音”,其实其他车子「梆梆梆」都无所谓。

宁波大学有论文《期望、体验和即时评价对消费者学习的影响》,它讲,对产品有高预期的时候,最终给产品打出的评分,会显著低于实际水平。

用人话说是,买了a8你觉得它是贵东西,是好东西,你预期它是很完美的。

别说收音机异响,你按个按钮,原本是「咔咔咔咔」,现在变得「咔嗒咔嗒」,松掉了,内饰走线不整齐,都会成为我们买车人的投诉理由。

在这种心理的放大作用下,我们的“感知质量”会下降,更有一种豪华车容易坏的错觉。

就好比,你去吃苍蝇馆子,你又不会在乎它干不干净,环境好不好,反正也不贵,味道好就行了,大家吃得开心就行了,是不是?

但是你要是吃个海底捞,服务员不来给你端茶送水,手机没给你包起来,手机掉到火锅里竟然没有给你捞出来,赔你个新的,你就说,“这服务太差了”,就这种感觉。

另一方面,豪华车作为车企的所谓的“面子工程”,往往会增加很多的 “黑科技”。

比如说电吸门轻轻关上,「喀哆」一下会给你关上那个东西。

2014年之前,宝马7系的电吸门,是没有防夹功能的。除了会带来误夹断手指的这些问题以外,长时间夹住金属异物,还会烧毁门内电机,听起来是不是挺吓人?

普通车子就没有这种花里胡哨的功能,当然也就没有这种困扰了,是不是?你有新技术,有新功能,当然就会有新问题。所以说,这也是让豪华车更容易坏的原因。

除此之外,豪华车容易坏的刻板印象和修理成本高也是很有关系的。这里说的修理成本,是除了维修费之外,时间成本也是很大的因素。

劳斯莱斯幻影更换翼子板,不算工时费,光换零件23万。零件还没有,还要到海外去调度,还要进货,好了,又要等1个月的时间。

就给我们车主朋友造成很大的痛苦,一个翼子板撞烂了,你是开还是不开?劳斯莱斯,你破的开出去不好。不开,放在家里1个月,保险费白白浪费掉,很难受。

根据精神交互作用的原理,车主朋友对这次损坏就会有更深的负面情绪。说人话就是,坏1次让他产生了坏n次的错觉。这也是豪华车更容易坏的由来之一。

总的来说,除了某老虎这种真的很容易坏的豪华车之外,大部分豪华车容易坏,其实是个错觉,车上像这样的错觉,还有哪些?好多咧。

有些人说关门声音「砰砰砰」和「当当当」和「乒乒乒」是能听得出车子高级不高级的,这种说法有没有道理?它是什么原理?

有些老车主朋友说,现在的车子小毛病不断,过去的车子感觉都没有什么问题的,又是什么原因?

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加油的时候92、95,哪个更耐烧?98、95混在一起,会不会变成96.5?

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